الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامك للموقع أو تقديم طلب شراء موافقةً على هذه الشروط.

1. قبول الطلبات

يتم استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني.
بعد إرسال الطلب، قد يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال تعذر التواصل مع العميل أو كانت بيانات التوصيل غير صحيحة أو غير مكتملة.

2. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع موضحة بالعملة المحلية وتشمل قيمة المنتج فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

3. الدفع

يعتمد متجرنا الدفع عند الاستلام كوسيلة الدفع المعتمدة.
يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة لمندوب التوصيل عند استلام المنتج.

4. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
يجب على العميل تقديم عنوان ورقم هاتف صحيحين لضمان وصول الطلب.

5. الاستبدال والاسترجاع

يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
في حال وصول المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

6. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التسليم ناتج عن إدخال معلومات غير صحيحة.

7. حقوق الملكية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

8. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقةً على النسخة المحدثة من الشروط والأحكام.